Automatisieren Sie ineffiziente Prozesse

Alaris helps BPO get higher on the value chain through increased automation and intelligent capture solutions.

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Die Informationserfassung verändert sich. Ihr Kerngeschäft wird sich über die Erfassung von Dokumenten hinaus hin zum Outsourcing vollständiger Geschäftsprozesse oder -funktionen entwickeln. Der beste und rentabelste Weg Ihr Geschäft auszubauen ist, dass Sie sich durch den Kundenutzen differenzieren und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.

Um die Dokumentenerfassung zu vereinfachen und die Optimierung von Geschäftsprozessen zu ermöglichen, ist eine zusätzliche Ebene an Automatisierung und Intelligenz nötig, die dabei hilft, ein „Capture-to-Storage“-Szenario in eine „Capture-to-Process“-Realität zu verwandeln. Zusätzlich können Sie aufwendige manuelle Prozesse beseitigen und Ihr Personal dort einsetzen, wo Intelligenz für Ihr Geschäft einen echten Mehrwert bringt.

Ihre Kunden automatisieren immer mehr und streben danach, ihre Geschäftsprozesse mit Intelligenz anzureichern. Die Gründe für Outsourcing haben sich vervielfacht, sind aber im Wesentlichen doch gleich geblieben.

Durch das Outsourcing möchten sich Unternehmen auf ihr Geschäft, ihre regulatorischen Herausforderungen, auf Innovation und Transformation konzentrieren können und darauf, sich in einer digitalen Welt, in der der Kunde König ist und Informationen Vermögenswerte sind, von ihrem Mitbewerber abzuheben.

Als BPO müssen Sie diese wachsenden Anforderungen widerspiegeln und sich den Geschäftsprozessen zuwenden. Sie optimieren Ihre Scan-Vorgänge für Geschäftsabläufe und widmen sich den Workflows und Geschäftsprozessen nach der Erfassung.

Alaris unterstützt Sie dabei, die BPO-Wertschöpfungskette weiter auszubauen, durch eine höhere Automatisierung, intelligente Erfassungslösungen, eine Vielzahl an Konnektoren, ein umfassendes Ökosystem für hochspezifische Projekte und die erforderlichen Kapazitäten, die Sie benötigen, um Ihre Kunden mehr als zufrieden zu stellen.

Experten sagen, dass alles, was automatisiert werden kann, automatisiert wird. Die eigentlichen Fragen jedoch lauten: 1) Welche Prozesse erzielen die höchsten Gewinne, wenn sie automatisiert werden 2) Welche Prozesse müssen vor der Automatisierung überprüft und umstrukturiert werden.

Als BPO können Sie dies nicht nur auf Ihre eigenen Prozesse anwenden, wo es nötig ist. Sie können auch Ihre Kunden beraten, wie diese ihre Geschäftsprozesse automatisieren und Sie dabei unterstützen können. So agieren Sie als echter Business Process Outsourcing-Partner und Ihre Kunden können sich ganz auf ihr Wachstum konzentrieren.

Wir verfügen nicht nur über die Technologien, die Sie in dieser Phase zum Erfolg führen, sondern Sie können auch das Ökosystem, unser Know-how und unser Modell für kontinuierliche Optimierung nutzen.

So wie wir es Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihr Unternehmen, Ihre Metriken und Investitionsmöglichkeiten verschaffen, so können Sie Ihren Kunden dabei helfen, zu bekommen, was sie benötigen: einen ganzheitlichen Überblick über ihre Geschäftsprozesse.

  • Nutzen Sie die Lösungen, die es Ihnen und Ihren Kunden ermöglichen, Daten zu erfassen und nahtlos in eine Geschäftsanwendung zu integrieren, beispielsweise direkt in einem ERP-System. Reduzieren Sie die Vorbereitungsmaßnahmen vor dem Scannen, das Sortieren, die Aufgaben der eigentlichen Erfassung und die Nachbearbeitung, indem Sie die erfassten Daten direkt in das Geschäftssystem integrieren, sodass eine Weitergabe an eine andere Abteilung nicht erforderlich ist.
  • Trotz neuer Vorschriften, die klare Prüfprotokolle erfordern, und der Tatsache, dass die vollständige Nutzung von Daten für Unternehmen eine Priorität darstellt, ist es für die meisten in der Praxis noch immer nicht möglich, diese Ziele zu erreichen. Als End-to-End-Partner für ausgelagerte Informationsprozesse Ihrer Kunden können Sie den größtmöglichen Wert erzielen und sie bei der Einhaltung der Compliance-Richtlinien unterstützen und zwar von Anfang an,– wo die Erfassung stattfindet –. Gleichzeitig sind Sie führender Partner bei der Optimierung der Informationsumgebungen für Ihre Kunden.
  • Nicht verbundene Systeme bedeuten in Wirklichkeit dezentralisiertes und unzulängliches Management. Dies bedeutet oft auch eine manuelle Dateneingabe oder die Arbeit mit Übergangslösungen, die das Problem nicht lösen. Durch gesteigerte Automatisierung und zusätzlichen Intelligenzebenen zusammen mit Konnektoren und APIs zum Aufbau einer integrierten „Capture-to-Process“-Umgebung und selbst durch ein optimiertes Informationsnetzwerk können Sie Kunden bei der Integration ihrer Systeme unterstützen.
  • Eine bewährte Strategie, um enger mit Ihren Kunden am Wesentlichen zu arbeiten, besteht darin, mit deren Softwareanbietern zu arbeiten. Wenn Sie sich auf einen Nischenmarkt konzentrieren wollen, gibt es auch weniger bekannte Akteure mit interessanten, hochwertigen Projekten. Sie haben Ökosysteme, Ihre Kunden sind Ökosysteme und wir haben Ökosysteme. Auch darum geht es bei Alaris IN2 Ecosystem: Wir verbinden Sie mit den richtigen Partnern.

Letztlich ist die Transformation von Geschäftsprozessen eine wesentliche Komponente der digitalen Transformation, bei der Informationen leicht zu finden, teilen, integrieren, analysieren und für jedes beliebige Ergebnis wirksam einzusetzen sind. Bei einer immer größeren Zahl an Datenquellen und Technologien wie dem Internet der Dinge kann Ihr Weg hin zur kontinuierlichen Verbesserung an den Ihrer Kunden angepasst werden.

Egal, was Sie in dieser reichen Welt der Gelegenheiten, die sich über die Dokumentenerfassung hinaus eröffnen, sein möchten: das Alaris IN2 Ecosystem ist dafür da, Ihnen zu helfen, und unser Verbesserungsmodell zeigt Ihnen die diversen Möglichkeiten. Rufen Sie uns an.

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