/ Infographic Vereinfachte Kundenaufnahme

Mit dem Alaris IN2 Ecosystem

Die Kundenaufnahme sollte der erste Schritt sein, auf den eine vertrauensvolle, profitable Kundenbeziehung folgt. Doch dem steht heute oft das Datenchaos im Weg.

  • Die Verarbeitung und Übermittlung von Papierdokumenten ist kostspielig und langsam.
  • Fehler und Korrekturbedarf beeinträchtigen die Produktivität, frustrieren die Kunden und verzögern die Time-to-Revenue.

 

Hier erfahren Sie, wie die Informationserfassungslösungen des Alaris IN2 Ecosystem die Kundenaufnahme vereinfachen.

  • Indem Daten aus Dokumenten direkt am Eintrittspunkt erfasst werden, stehen die Informationen schneller und kostengünstiger für die Geschäftsprozesse bereit.
  • Die intelligente Erfassung erkennt Datenfehler unmittelbar, sodass sie umgehend korrigiert werden können.

 

Zum Beispiel bei der Beantragung eines Bankdarlehens ...


Der bisherige Prozess birgt ein hohes Risiko für Verzögerungen und Fehler, da Dokumente von den Filialen zur Darlehensverarbeitung an das Backoffice übermittelt werden. Mit dem Alaris IN2 Ecosystem werden die Informationen an Ort und Stelle im direkten Kundenkontakt erfasst, sodass Fehler früh erkannt werden und Geschäftsprozesse reibungslos ablaufen. 

Kodak Alarlis IN2 Ecosystem

Filiale

Durch die sofortige Informationserfassung können Fehler sofort erkannt und korrigiert werden, wodurch das Kundenerlebnis verbessert wird.

  • Dank Intelligent Exception Processing können Fehler auf Kreditformularen, noch während der Kunde anwesend ist, erkannt und behoben werden. 
  • Beim One-Touch-Scannen werden Informationen an die richtigen Personen und Geschäftsprozesse übermittelt, sodass sich die Kundendienstmitarbeiter ganz auf die Kunden konzentrieren können.
Kodak Alaris IN2 Ecosystem

Rechenzentrum

Die IT profitiert von intelligenten Scanfunktionen, die sowohl Netzwerkauslastung als auch Speicherbedarf verringern – ohne Informationsverluste und ohne Kompromisse in puncto Bildqualität. 

  • Beim intelligenten Scannen werden bei kleinstmöglicher Dateigröße Bilder in bester Qualität für eine präzise Datenerfassung erstellt.
  • Bei der asynchronen Datenübertragung werden verschlüsselte Bilder genau zum richtigen Zeitpunkt übermittelt, um eine Überlastung des Netzwerks zu vermeiden.
Kodak Alarlis IN2 Ecosystem

Zentrale

Backoffice-Mitarbeiter können nahtlos auf genaue Kreditinformationen zugreifen, was den Korrekturbedarf verringert und die Time-to-Revenue verkürzt.

  • Perfect Page optimiert Bilder für eine genaue Informationserfassung.
  • Die Erfassungslösungen von Alaris stellen den richtigen Mitarbeitern und Prozessen im Nu die richtigen Daten und Dokumente bereit.
Kodak Alarlis IN2 Ecosystem

Alaris Services

Service von Alaris – für stets einsatzbereite Lösungen an allen Standorten

Das Alaris IN2 Ecosystem vereinfacht die Kundenaufnahme, sorgt für zufriedene Kunden, senkt die Kosten und verringert die Time-to-Revenue. Auf www.alarisin2.com erfahren Sie mehr.

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Kontakt

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Um einen Vertriebspartner in Ihrer Region zu finden, kontaktieren Sie uns unter der Nummer 1-800-944-6171 oder füllen Sie bitte folgendes Informationsanforderungsformular aus. Ein Vertreter von Kodak Alaris setzt sich dann in Kürze mit Ihnen in Verbindung.

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