Empresa especializada en la captura y resguardo de documentación logra actualizar y tomar la vanguardia de la industria en Brasil a través de soluciones Kodak Alaris

Contexto:

El cliente es una empresa multinacional estadounidense con operaciones globales y que en Brasil ha sido atendida por Netscan desde hace más de 15 años.

Situación Actual:

La empresa requería una mejor infraestructura de captura centralizada de documentos, dada la naturaleza de esta empresa que brinda servicios de custodia física y digitalización de documentos. Además, eran conscientes de la creciente competencia en Brasil en distintos tamaños y perfiles operativos dentro de este segmento de servicios.

Objetivo:

Actualizar la flota de escáneres, incluyendo el mantenimiento de estos equipos; así como priorizar el uso de equipos Kodak Alaris en toda su estructura de captura de documentos ubicada en varias ubicaciones en todo el país.

Solución:

Mediante la colocación de 7 Kodak i3000 escáneres, 15 Kodak i4000 escáneres y 8 Kodak i5000 escáneres, se apoyó al área de proyectos en la definición de equipos y software de captura para atender las demandas y proyectos bajo su responsabilidad, además de la evaluación constante de los equipos previamente utilizados por el cliente, recomendando la posible sustitución por modelos más nuevos y con funciones actualizadas.

Beneficios y Resultados:

El suministro constante de nuevos equipos no solo aseguró una actualización constante de la flota de escáneres, también redujo los costos de mantenimiento y aumentó su capacidad de producción.

Ventajas como la competitividad de su estructura de digitalización de documentos frente a otros competidores, así como la mejora de su ratio de costes internos de producción, mejorando su competitividad comercial en esta prestación de servicios.

De igual manera, internamente la actualización ha traído una mayor eficiencia en la entrega de las demandas existentes, así como una garantía de estandarización de conocimientos para los empleados involucrados, ya que es el mismo software de captura.

En general, el cliente identificó una infraestructura de captura de documentos estandarizada y actualizada con equipos del mismo fabricante trajo un alto rendimiento, reduciendo los costos de mantenimiento, mejorando la eficiencia de los empleados involucrados en su operación y una mejora en la productividad con los clientes.