Gary Chamberlain

Gary Chamberlain – Alaris, a Kodak Alaris Business

Vicepresidente de Servicios Globales

Biografía profesional

Gary Chamberlain es el vicepresidente de Servicios Globales de Alaris, una división comercial de Kodak Alaris. La organización de Servicios Globales de Alaris tiene como objetivo maximizar el tiempo de actividad y la fiabilidad, y presta servicios de implementación para optimizar la productividad y la eficiencia de los clientes. El equipo de servicio está a cargo de más de 100 000 escáneres Alaris y de otros OEM a nivel mundial, y ofrece porcentajes de reparación inicial superiores al 90 %, lo que garantiza una interrupción mínima en las actividades empresariales del cliente. Chamberlain ha ocupado otros cargos de liderazgo y dirección en Kodak Alaris, entre los que se incluyen director de Servicios de EMEA para la división Information Management, director comercial de EMEA para los negocios de papel, productos químicos fotográficos y películas, y varios puestos de gestión de proyectos y sistemas de TI en Gestión de Instalaciones.

Su pasión es transformar las ofertas de servicio para garantizar que Alaris cumpla con las necesidades en continuo cambio de los clientes. En consecuencia, ha liderado la transición para fomentar los resultados positivos de los clientes mediante el establecimiento de ofertas de servicios profesionales y ha optimizado el tiempo de actividad mediante la implementación de procesos de ampliación sólidos, la asistencia remota y el uso de equipos de asistencia de software virtuales en todo el mundo. Asimismo, asiste en el desarrollo de la estrategia de IoT y realidad aumentada de Alaris.

Chamberlain obtuvo una diplomatura con mención de honor en Gestión Aplicada por el Warwick Business School. Reside en Inglaterra con su mujer Heather y tiene dos hijos adultos. Dedica su tiempo libre a su familia y a viajar, y siente un profundo interés por mantenerse en forma, el fútbol y el rugby. Es un firme defensor del aprendizaje continuo y el desarrollo personal, y es un ávido lector de una amplia variedad de temas, tanto de ficción como divulgativos.