Rochester, N.Y., 29 de septiembre de 2020 - Kodak Alaris amplía su portafolio de servicios remotos con tres nuevas herramientas de monitoreo como servicio que ofrecen gestión de dispositivos con base en la nube y optimizan el desempeño de los escáneres. El agente de captura MPS, el administrador de escáneres y la herramienta para buscar escáneres, las nuevas soluciones de Kodak Alaris, permiten que los socios de canales ofrezcan mayor valor a los clientes al facilitar que los escáneres de Kodak Alaris se integren de manera óptima con las soluciones de monitoreo de dispositivos para una generación de informes y una administración más inteligentes. Los socios de Kodak Alaris, al aprovechar estas nuevas capacidades, podrán optimizar la infraestructura de captura de documentos de los clientes con la misma facilidad de las flotas de impresoras, lograrán la visibilidad de todos los costos implicados en la producción de imágenes, reducirán el costo de proporcionar los servicios y ampliarán sus oportunidades de negocios.
Con el agente de captura MPS, los programadores pueden agregar de manera óptima los escáneres de Kodak Alaris a una flota de dispositivos que la organización esté monitoreando sin la necesidad de implementar una herramienta adicional para la administración de dispositivos. El agente de captura MPS se integra fácilmente con las soluciones de administración de MPS y PC, cumple los requisitos de seguridad habituales del sector y ofrece a los proveedores y a los clientes (usuarios) visibilidad sobre los datos operativos clave y el estado de los escáneres mediante los paneles existentes. Los distribuidores de MPS pueden beneficiarse mediante la venta de escáneres dedicados, además de impresoras multifunción, para ofrecer a los clientes digitalizaciones de mayor calidad y una producción más rápida. Además, pueden cobrar por digitalización, debido a que los datos de uso de los escáneres ahora estarán disponibles fácilmente. Otros beneficios para los clientes son una producción más rápida, digitalizaciones de mayor calidad, mayor confiabilidad y acceso al equipo de servicio de Kodak Alaris.
El administrador de escáneres de Kodak Alaris es un panel inteligente para la administración de dispositivos que está diseñado con el fin de optimizar las operaciones con los escáneres y de administrar los dispositivos durante su vida útil. Esta solución basada en la nube mejora la productividad y la rentabilidad. Un socio de Kodak Alaris o el departamento de IT de un usuario pueden monitorear y recopilar directamente los datos operativos de los escáneres, generar informes de uso (incluidos el conteo de digitalizaciones, las horas de "encendido", los consumibles y las versiones de firmware o controladores) y administrar alertas con múltiples variables para los dispositivos de los clientes. Los clientes con equipos críticos para la misión en diversas ubicaciones de digitalización o los clientes con 20 o más escáneres en un mismo centro pueden beneficiarse con la capacidad de acceder de manera remota a los datos de telemetría en lugar de ir físicamente a cada lugar.
“Las soluciones de servicios con base en la nube, como el administrador de escáneres y el agente de captura MPS, son fundamentales para las organizaciones que desean administrar y hacer el seguimiento de dispositivos como parte de su estrategia de gestión de flotas”, indicó Anne Valaitis, consultora sénior de tendencias en la digitalización y servicios de impresión profesionales y gestionados de InfoTrends. “Es importante que el canal de IT comprenda y adopte estas herramientas. La posibilidad de medir y optimizar la utilización lo convierte en un mejor socio. Solo hay ventajas y beneficios en esto”.
Kodak Alaris ofrece tres planes para el administrador de escáneres con un modelo de precios flexible y con base en suscripciones.
Acceso para clientes: Los administradores utilizan la herramienta del administrador de escáneres para acceder a un panel para verificar el estado general. El panel monitorea una flota de escáneres de Kodak Alaris y exhibe los datos de telemetría. Los clientes pueden acceder a los datos del panel con base en la nube, y descargarlos, en todo momento y estén donde estén, para visualizar el estado en tiempo real y ejecutar informes de los escáneres monitoreados. Es posible agregar o quitar escáneres según resulta necesario.
Informes de uso: Kodak Alaris suministra por correo electrónico un informe mensual estándar a uno o más destinatarios. El informe contiene la lista de escáneres monitoreados y ofrece conocimientos derivados de reglas específicas sobre cada escáner. Al desencadenarse, estas reglas generan alertas que combinan información con conocimientos para maximizar el desempeño de los escáneres y del sistema.
Gestión de alertas: Alertas en tiempo real para la gestión proactiva de flotas, como informes sobre alimentación múltiple/atascos, consumibles, etc. Los conocimientos impulsados por los datos identifican posibles problemas de productividad y generan respuestas proactivas para prevenir el tiempo de inactividad no programado y posibles problemas futuros.
Kodak Alaris también amplió sus servicios profesionales con el lanzamiento de la herramienta para buscar escáneres. Esta aplicación independiente puede utilizarse como parte de la fase de descubrimiento de una "evaluación del sistema de captura" con clientes nuevos y ya existentes. La herramienta para buscar escáneres permite el descubrimiento de escáneres de Kodak Alaris y de múltiples otros proveedores en las redes de los clientes y ofrece en minutos un inventario inicial de la base de escáneres USB del cliente. Puede suministrarse como un servicio profesional con cargo o como servicio gratuito para los clientes que adquieren el administrador de escáneres.
“Kodak Alaris comprende las necesidades de sus socios y clientes”, indicó Gary Chamberlain, vicepresidente de servicios globales, división Alaris de Kodak Alaris. “En este momento tenemos herramientas exclusivas en el mercado para maximizar la eficiencia y la productividad, lo que conduce a un modelo más basado en los resultados y ayuda a los clientes a aprovechar todos los beneficios de las opciones ‘como servicio’. Los proveedores de MPS desperdician dinero al dejar los escáneres fuera de sus ofertas. Con el agente de captura MPS, los proveedores ahora pueden incluir escáneres entre sus ofertas y conectarlos con sus soluciones de MPS”. Si desea obtener más información, visite el sitio web de Kodak Alaris.
Acerca de la división Alaris de Kodak Alaris
Alaris es una empresa líder proveedora de soluciones de captura de información que simplifican los procesos de negocio. Nuestro propósito es ayudar al mundo a dar sentido a la información mediante soluciones inteligentes conectadas que se basan en décadas de innovación en la ciencia de imágenes. Nuestra oferta de escáneres, software y servicios de galardonados está disponible a nivel mundial y a través de nuestra red de socios de canal. Para obtener más información, visite AlarisWorld.com y síganos en @AlarisLATAM.
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