I vostri dati sempre a portata di mano

3 soluzioni per automatizzare il vostro lavoro fuori dall'ufficio

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Il grande impegno dei vostri team favorisce lo sviluppo della vostra azienda. Se fate parte di un'azienda in crescita, l'accelerazione può rivelarsi molto entusiasmante: nuovi clienti, nuovi progetti e un futuro più luminoso. L'aspetto negativo è che la crescita porta spesso con sé varie complessità.

Nell'era moderna creiamo molte più informazioni rispetto al passato. Infatti, le stime attuali prevedono che entro il 2020 verranno creati 1,7 MB di nuovi dati al secondo per ogni persona al mondo. Una vasta gamma di processi aziendali ha subito impatti a causa dell'era del caos dei dati. La chiave per la gestione delle potenzialità dei dati è rappresentata dalla semplificazione dei sistemi, per agevolare l'estrazione delle informazioni chiave e prendere migliori decisionali aziendali.

In un mondo in continuo movimento e disperso dal punto di vista geografico, è possibile lavorare ovunque ci si trovi. Le informazioni devono essere inserite nei sistemi mobili a cui sia possibile accedere al momento del bisogno e senza compromessi. Ed e qui che le soluzioni di acquisizione Web possono aiutarvi. Di seguito è descritto come procedere:

Eliminazione della carta dai processi.

Nonostante il diffuso interesse nei confronti della tecnologia digitale, gran parte degli affari avvengono ancora su carta. Non solo, il 46% delle aziende considera la rimozione dei processi cartacei la maggiore opportunità di miglioramento della produttività. La decisione di affidarsi alla carta per i processi aziendali prevede la necessità di molti interventi manuali. I documenti vengono più volte manipolati prima di essere inviati al personale addetto, le informazioni chiave vengono inserite nei sistemi digitali e organizzate in file per scopi di archiviazione. Con l'acquisizione di questi documenti all'inizio di un processo e mediante la loro conversione in formato digitale, è possibile automatizzare attività di basso valore e ad uso intenso di manodopera, specialmente in scenari che richiedono il contatto con il cliente come la fidelizzazione [COLLEGAMENTO ALLA FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI]. Ciò consente di conservare le risorse del vostro team per attività più importanti.

Molte aziende avviano la loro trasformazione digitale scansionando documenti e depositandoli in archivi digitali. Per i requisiti di alcune aziende, questo è sufficiente. Tuttavia, per sbloccare realmente le potenzialità dei dati, è necessario servirsi di soluzioni di acquisizione in grado di estrarre automaticamente informazioni critiche e collegarsi ai processi aziendali. I dati aziendali risultano immediatamente disponibili ove necessario, contribuendo a prendere decisioni relative all'aumento del profitto aziendale e all'incremento della competitività sul mercato.

Introduzione di informazioni consolidata e continuativa.

In un mondo perfetto, non esisterebbero eccezioni ai processi standard: tutte le fatture verrebbero emesse in modalità elettronica e le nuove applicazioni client verrebbero inviate attraverso un modulo Web comune. Ma sappiamo bene che le cose non stanno così. Viviamo in un mondo multicanale, in cui persone e clienti comunicano con noi in vari modi, inviandoci documenti in diversi formati.

Ed è proprio qui che un'azienda può rapidamente perdersi nel caos dei dati. Quando i documenti vengono introdotti in un processo in diversi formati e attraverso diversi canali, si è tentati di gestirli come eccezioni di un processo preesistente o in archivi separati. È più efficace, e di maggiore impatto sulla flessibilità aziendale, integrare i dati da più fonti in un unico processo aziendale.

Un caso: restituzione di tempo prezioso ai dipendenti grazie all'acquisizione basata su Web

I responsabili degli obiettivi di portata generale e delle relazioni con i clienti non dispongono generalmente di tempo a sufficienza. Infatti, riunioni e viaggi di lavoro incidono pesantemente sui loro programmi, e non possono permettersi di perdere tempo prezioso in processi preesistenti che ostacolano lo sviluppo.

Pertanto, più il dipendente mobile è in grado di ridurre lo spazio mentale dedicato ad attività di carattere generale, maggiori saranno i vantaggi per l'intera azienda.

L'acquisizione basata su Web consente ai lavoratori mobili di scattare foto di ricevute ovunque si trovino e utilizzare il sistema di gestione dei documenti per il loro trattamento. Le ricevute si trovano ora nelle mani giuste e i lavoratori possono finalmente dedicarsi alle attività prioritarie.

Centralizzazione del controllo e attivazione delle postazioni remote.

Uno dei motivi principali che spingono verso l'implementazione dell'acquisizione basata su Web è quello di alleggerire la mole di lavoro per il dipartimento IT. Le soluzioni di acquisizione basate su Web garantiscono:

  • Scalabilità: le soluzioni di acquisizione basate su Web si trovano sulla piattaforma cloud, e non richiedono pertanto l'impegno (o l'investimento) che sarebbe invece richiesto per una soluzione on-premise. L'aumento o la diminuzione del numero degli utenti e di altre condizioni di licenza risultano molto più semplici con questo modello.
  • Amministrazione remota: lo staff di assistenza IT non ha bisogno di installare i software localmente o di formare gli utenti per ogni nuovo processo. L'utilizzo di uno strumento basato su Web consente l'implementazione centralizzata di driver e applicazioni nell'arco di una frazione di secondo.

Il risultato? Flessibilità e rapidità per risultati più veloci.

I vantaggi dell'acquisizione basata su Web per i team distribuiti e i lavoratori mobili sono evidenti: migliore esperienza del cliente ed efficienza interna. La prima fase di approccio all'acquisizione basata su Web non è difficile. Soluzioni come queste possono essere configurate e implementate in modo sicuro ovunque esista una connessione Internet.

Considerata la chiara connessione tra acquisizione basata su Web e crescita, quali sono gli aspetti che trattengono i leader di oggi dall'investire nella tecnologia del domani? Scoprite come favorire la crescita mediante la trasformazione digitale.

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