Uma parceria para a produtividade
Defensoria Pública do estado da Bahia investiu em mais de 300 scanners ScanMate i940 e conseguiu aumentar a produtividade e ganhar com a liberação de espaço físico. O equipamento robusto, com alto potencial e portátil é perfeito para digitalizar documentos pessoais na presença dos clientes. Assim o profissional não precisa levar a documentação pessoal para fora do campo de visão do dono, o que é desconfortável e gera lentidão para registrar o processo.
O core business da Defensoria Pública exige o máximo possível de agilidade e, ao mesmo tempo, segurança com as informações confidencias da população que estão sob o poder da justiça. Os critérios de seleção do órgão em relação a equipamentos tecnológicos são altíssimos e monitorados por gabaritados profissionais de TI.
O atendimento popular é um dos mais procurados diante da atual situação do país. Porém, a alta demanda e o déficit orçamentário do setor público deixam a operação fragilizada. É um setor que precisa implantar inovação com poucos recursos e muita perspicácia.
Os especialistas do órgão enxergaram no ScanMate i940 a solução perfeita para atender as necessidades e dar velocidade a operação diária, com um budget acessível e um scanner compacto e com múltiplas funcionalidades.
Com uma expressiva base de processos, o respaldo tecnológico é extremamente importante para facilitar o dia a dia do órgão. A rápida digitalização, a integração do equipamento com sistemas eletrônicos e as praticidades operacionais presentes no modelo atenderam perfeitamente as expectativas da organização.
O relacionamento continua mesmo após o processo de aquisição dos scanners, pois a proposta de ir além e contribuir constantemente com a evolução do cliente é uma filosofia da marca Kodak Alaris.
Digitalização resulta em aumento de produção
O alimentador automático de 20 folhas do ScanMate i940 foi projetado para obter a máxima velocidade possível na digitalização de documentos de identificação civil, cartões de visita, bancos e documentos em alto ou baixo relevo.
Além disso, a conexão via USB facilita a integração da informação para outros dispositivos e também nas operações externas. O modelo é compatível com a maioria dos produtos de software de digitalização e oferece a tecnologia Perfect Page para a criação de imagens, o que permite corrigir cores, brilho, contraste, facilidade de leitura, orientação e planos de fundo, para que as digitalizações fiquem ainda melhores que os documentos originais.
Com este respaldo o órgão conseguiu aumentar o volume de processos protocolados e dar agilidade aos julgamentos da esfera pública. Os principais benefícios, segundo Thales Almeida, coordenador de modernização e informática da Defensoria Pública do estado da Bahia, foram agilidade no atendimento, ganho físico com a liberação de espaços e facilidade na busca da informação.
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