Hospitais aderem a uma solução de codificação remota com a iMedX e a Kodak Alaris trabalhando juntas

Sumário executivo

A Kodak Alaris fez uma parceria com a iMedX Austrália e Nova Zelândia para fornecer aos hospitais que trabalham com documentos impressos uma solução de codificação remota para que a codificação clínica possa ser realizada fora do local de trabalho. Essa solução permite que os hospitais cumpram os requisitos de planejamento de continuidade de negócios para a equipe hospitalar que a pandemia do COVID-19 lhes impôs.

Experiência

A iMedX é um grupo global de serviços profissionais que oferece suporte a provedores de assistência médica para gerenciar a documentação clínica, as análises e o gerenciamento do ciclo de receita (RCM). A codificação clínica, como um serviço de RCM, faz parte de oferta, onde os codificadores clínicos profissionais da iMedX codificam a documentação relevante para os pacientes. Geralmente, para hospitais com registros médicos impressos, esses codificadores devem estar no local para acessar os registros e desempenhar sua função. Esse processo de codificação é o que permite que o profissional de saúde fature o pagador público ou privado.

Situação atual

Como resultado da pandemia da COVID-19, os hospitais públicos e privados da Austrália foram forçados a considerar a retirada do local de toda a equipe hospitalar que não lida com pacientes para reduzir o risco de transmissão do vírus e diminuir o risco clínico para os pacientes. A equipe do serviço de codificação foi incluída nesse grupo. No entanto, os hospitais que trabalham com documentos impressos não conseguiram facilitar a codificação clínica remota.

Posteriormente, a equipe do hospital solicitou, repentinamente, um meio de codificar os registros remotamente, apesar de não ter uma solução de digitalização ou codificação.

Objetivo da parceria de sucesso

A iMedX solicitou um meio de fornecer a seus clientes a possibilidade de digitalizar documentos com facilidade e entregá-los eletronicamente, para que possam ser processados com eficiência. A iMedX não está focada na venda de hardware para scanners, por isso era importante que os hospitais pudessem aproveitar seus dispositivos de captura de documentos existentes.

Esses documentos precisavam ser processados remotamente por meio de codificadores clínicos qualificados para uma plataforma dedicada de codificação clínica. Os clientes do hospital também solicitam que isso ocorra, pois os rendimentos deles são alcançados com a cobrança do sistema de saúde público e privado (realizada pelos codificadores clínicos da iMedX).

Solução

A iMedX e a Kodak Alaris trabalharam juntas para fornecer uma solução de ponta a ponta que suporta tanto a digitalização no local quanto a codificação remota. A solução pôde ser implantada em um período de 48 horas a partir da solicitação

O Kodak Info Input Solution foi apresentado como uma solução para permitir que a iMedX continuasse suas operações remotamente nos hospitais.

O Info Input Solution fornece um portal da web para o qual a equipe de administração do hospital pode digitalizar diretamente e/ou arrastar e soltar arquivos antes de executar a indexação básica e exportar para processamento remoto pela iMedX.

A iMedX criou o iCodeX, uma solução de sobreposição de inteligência artificial customizada para executar a codificação clínica remotamente. Este software recupera os documentos digitalizados com o Info Input e cria tarefas para os codificadores clínicos da iMedX executar.

Como funciona
1. A equipe do hospital usará o cliente HTML para acessar o Info Input Solution para conectar-se a qualquer scanner em sua rede ou fazer upload de qualquer arquivo diretamente. Isso permite que a equipe do hospital capture, indexe e exporte a documentação.
2. O Info Input transfere de maneira automática e segura os registros médicos digitalizados para o iCodeX.
3. Os codificadores da iMedX recebem registros específicos para codificar e acessá-los com segurança por meio de um portal na nuvem.

O iCodeX foi desenvolvido para fornecer a qualquer hospital que deseje realizar a codificação fora do local sem precisar transportar os documentos fisicamente.

Pode ser uma oportunidade para atuar com outras organizações de saúde que precisam digitalizar documentos no local para um local remoto. Nesse caso, a oportunidade surgiu com a situação da COVID-19, mas isso pode ser um catalisador para a implementação dessas soluções para apoiar os planos de continuidade de negócios dos prestadores de serviços de saúde a estarem melhor preparados para esse tipo de pandemia. Como alternativa, isso pode levar os provedores com registros impressos a optar por se beneficiar da terceirização dos serviços de codificação clínica antes de digitalizarem seus registros!

Resultado para o cliente

A iMedX agora tem a capacidade de executar a codificação clínica como um serviço remoto para hospitais que trabalham com documentos impressos, em resposta à rápida evolução da situação da COVID-19 e de continuar a oferecer a codificação clínica como um serviço remoto, mesmo após a remoção das restrições relacionadas à COVID-19.

A iMedX agora também pode oferecer aos seus clientes uma solução de digitalização que não os amarre a um fabricante de hardware e funcionará com a infraestrutura existente.

Isso permitirá que eles alcancem uma maior base de potenciais clientes de hospitais em áreas remotas/regionais que possam aproveitar o serviço externo que não estava disponível anteriormente. Os hospitais atuais que trabalham com documentos impressos e utilizam os serviços da iMedX também serão beneficiados, pois poderão continuar cobrando do sistema de saúde pública e privada e manter o fluxo de caixa.