/ Case study RIS 案例研究

服务机构采用 Kodak Alaris 扫描仪后提升产能和图像质量

坚固耐用的可靠扫描仪奠定信息管理解决方案的基础

Keith Haynie 与他的兄弟 Kevin 一起联合创立了 Records Imaging Systems 公司,他用充满南方口音魅力与真诚的语气表示对 Kodak Alaris 扫描仪的性能“十分满意”。“我们之前在公司内部采用其他制造商的扫描仪,并将其作为所售解决方案的一部分,但我们发现几年之后,这些扫描仪的性能就大不如前”,Haynie 表示。Haynie所说的“大不如前”的意思是频繁卡纸、需要频繁维护或维修,以及图像质量下降。很明显,产能下降带来时间、精力和成本的增加。

现在,当他表示对 Kodak i4250 和 i4850 扫描仪十分满意时,他的意思是这些扫描仪十分可靠,并可日复一日地以额定速度运转,且只需要很少的人工干预,这使得他的公司能够以较少的资源实现更大的产出。

Records Imaging Solutions (RIS) 由 Haynie 的父亲于 1969 年在阿肯色州小石城创立。RIS 最初是一家微缩胶卷工作室,为客户提供成像服务。他们的客户包括从大型医院到小诊所、国家和地方政府机构、汽车运输公司、教育机构等等。之后,RIS 看到了商机并开始提供扫描服务,他们最终售出了第一个采集方案,而此时他们还没有购进任何扫描仪。

 

从微缩胶卷发展到扫描,以满足市场需求

Haynie 兄弟非常睿智,他们迅速购入扫描仪并针对很多之前和新的客户开发了大量扫描业务。他们还将 Digitech 系统软件与 OpenText 软件集成,开始为客户提供全面的信息管理软件解决方案。他们通常将扫描仪作为系统的一部分一起出售。

我认为,你可以选用任何其他制造商的扫描仪并集成到解决方案中,但我不认为你能够得到与 Kodak Alaris 的扫描仪相同的质量结果。 Keith Haynie,Records Imaging Systems 联合持有人

无论在公司内部还是在客户方,RIS 在使用两家知名制造商的扫描仪时都发现出现很多问题。“这两个品牌的扫描仪均无法处理各种混合文档”,Haynie 回忆道。“许多扫描设置要求不断地进行调整,我们必须执行很多预分拣和准备工作,并且某些文档大小和重量会导致卡纸和进纸错误。”RIS 因对图像质量非常严苛而感到自豪;他们对公司经手的每张图片都会进行检查。他们不会执行随机质量控制。因此这些问题令人沮丧且浪费时间。


首次使用 Kodak Alaris 扫描仪的体验具有启发性且令人获益良多

为了解决这些令人不悦的问题,Haynie 兄弟探索使用了其他扫描设备,并免费试用了 Kodak i4850 扫描仪。在数天内他们便决定购买。“我们甚至在试用期结束前便订购了 i4250 扫描仪”,Haynie 表示。

是什么让 Kodak Alaris 扫描仪与众不同、更为出色?以下概述了 Haynie 的结论和实际体验 —

多种文档尺寸和厚度不是问题

  • “从最薄的纸张到卡片纸。”
  • RIS 甚至使用 Kodak i4000 系列扫描仪提供的直通纸张路径选项,将上面写有文字的文件夹送入扫描仪。
  • 采用同样的方式可扫描易破损、老旧、精细的文档
  • A3 平板附件扫描仪适用于易破损或装订文档

图像质量比原件还要好

  • “有的文档使用的是旧式热敏传真纸,长时间以来背景已经变深,文字变得很浅,而 Kodak Alaris 扫描仪显著提高了对比度。”

卓越的滤除掉颜色

  • 在白纸黑字上,可完美滤除黄色荧光,就像滤除文字上的灰度方框一样

几乎不需要调整任何图像设置

  • 对于 90% 要在公司内部完成的扫描工作而言,最理想的是使用一组预设值
出色的图像质量和字符清晰度
  • 使 OCR 和条形码读取更为准确
  • 要求较少的数据纠正和手动输入
  • 简化自动化将数据提交至应用程序

缩短准备时间

  • 明显加快每叠文档的扫描准备速度,RIS 现在使用 i4850 和 i4250 用于公司运营,并以移动方式使用三台 Kodak i3400 扫描仪用于远程、非现场项目。

Kodak Alaris 的扫描仪提供更佳的解决方案

“我们发现,随着时间推移,客户会喜欢上我们的信息管理解决方案,但如果其中使用的扫描仪出现问题,客户便不会对整个系统做过多考虑,这会对我们造成影响,”Haynie 表示。“当我们销售系统时,我们更愿意在现场部署 Kodak Alaris 的扫描仪。我们会给客户留下更好的印象,并由于我们将 Digitech 和 OpenText 软件集成至我们的解决方案中,而对我们提供的客户服务质量感到满意。”

“我认为,你可以选用任何其他制造商的扫描仪并集成到解决方案中,但我不认为你能够得到与 Kodak Alaris 的扫描仪相同的质量结果”,Haynie 表示。“这些扫描仪就是能够节省时间、生成最佳的图像 — 即使是那些具有挑战性的文档也是这样,无论工作量有多大,都可每天不断运转。”

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