은행용 Alaris 솔루션은 종이 문서의 디지털화를 단순화하여 처리 비용을 낮추는 데 도움을 주며, 고객 경험을 개선하고, 규정 준수 및 규정 요건 충족을 향상시킵니다. 저희는 신규 고객 온보딩부터 대출 개시, 관리 워크플로에 이르기까지 비즈니스의 모든 지점에서 솔루션을 제공합니다.
노후화된 인프라와 빠르게 변화하는 산업 환경에 직면한 은행은 데이터의 기밀성 및 규정 준수를 보장하면서 비용을 절감하고, 워크플로를 단순화하고, 고객 경험을 개선해야 하는 압박을 지속적으로 받고 있습니다. 여기에서 여러 영역을 개선할 수 있는 기회가 창출됩니다.
대출 신청 처리는 간단하지 않습니다. 대개의 경우, 양식과 다수의 증빙 서류가 수반되며, 이러한 모든 서류는 디지털화해야 합니다. 업무 단계가 많기 때문에 서비스 및 고객 응대에 사용할 수 있는 시간이 줄어듭니다.
보안 사고에 대한 보고가 증가함에 따라 정보 보안의 취약점은 보안 문서의 기밀성을 계속해서 위험에 처하게 하고 있습니다. 새로운 규정은 은행이 원격으로 데이터를 수집하고 처리할 수 있는 기회를 증가시킵니다.
적은 처리 과정을 통한 데이터 보안
Kodak Alaris 스캐너는 스캔한 데이터를 휘발성 메모리로만 처리하여 종료 시 이미지 데이터가 효과적으로 지워지도록 합니다. 또한 업계 표준 보안 프로토콜인 HTTPS, WPA, TLS를 지원하여 고객의 개인 정보 보호 및 규정 준수를 보장합니다.
스캐너에서의 이미지 처리는 스캐너 또는 PC에 남아있는 이미지가 없다는 것을 의미하므로 최대한의 기밀성을 보장합니다.
이를 통해 은행은 완전히 디지털 방식으로 이루어진 온보딩 프로세스를 생성하고, 신규 고객의 정부 발급 신분증(예: 운전 면허증) 스캔본 또는 디지털 사본을 검증하여 MOBILE 법(온라인 뱅킹 가입을 합법화하고 이를 쉽게 만드는 것에 관한 법, Making Online Banking Initiation Legal and Easy)을 안전하게 이용할 수 있습니다.
훌륭한 고객 경험의 기반
문서를 만들어진 장소에서 스캔하면 승인 과정에 속한 모든 사람들이 즉시 데이터를 사용할 수 있으므로, 데이터를 응용 프로그램 및 기타 양식에 수동으로 입력하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
Kodak Alaris의 솔루션을 사용하면 탁월한 용지 급지 및 이미지 품질 덕분에 고객 데이터의 정확성이 향상되고, 문서를 준비해야 하는 필요성이 줄어들며, 고객 기록에 관해 정확한 데이터가 보장됩니다. 임베디드 이미지 프로세싱은 PC의 특출난 성능에 상관없이 최고 속도로 선명한 고화질 이미지를 선사합니다.
스캔 시간을 줄여 고객 응대에 더 많은 시간을 할애해 보세요.
Forms Processing | Case Study
While for many organizations going paperless remains a pipe dream, at Belfius Insurance it became a reality thanks to document management specialist ProceDo and Kodak Alaris’ network scanners.