Belge Tarayıcı Planları

Katmanlı Yerinde Servis Planları

İşimiz, işletmenizin büyük işler yapmasına yardımcı olmaya bağlıdır. Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize yanıt verebilme, doğruluk ve profesyonellikle hizmet verme konusundaki benzersiz yeteneğimizin sektörde rakipsiz olmasının nedeni budur. Bu değer, yapılandırılmış ve özelleştirilebilir tekliflerimizle kullanımınıza sunulmaktadır. Yerinde tamir ve bakım teklifimiz tüm parçaları, iş gücünü ve uzaktan desteği kapsamaktadır. Üç katman halinde mevcuttur:

• Temel — Bilgi yönetimi ortamınızın verimliliğini garantileyen, tarayıcılarınızın en uygun şekilde çalışmasını sağlayan temel bakım ve destek seçenekleri koleksiyonu.
• Gelişmiş — Temel katmanın değerlerinin hepsine ek olarak daha hızlı yanıt süreleri (coğrafi olarak mümkün olduğunda) ve ek hizmetler gibi genel değeri artıran temel öğelere uzantılar.
• Ayrıcalıklı — Ayrıcalıklı plan, üretkenlik ve iş sürekliliğinin en fazla önemi taşıdığı görev açısından vazgeçilmez uygulamalar için eşsiz bir kolaylık ve değer sunmaktadır. Ek Önleyici Bakım ziyaretleri ve ayrıcalıklı yanıt süreleri sadece başlangıçtır.

Değiştirme Planları

Kodak Alaris Değiştirme planları desteği kolay hale getirmektedir. Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, çalışma grubu ve bölüm tarama çözümlerimiz için mevcut olan bu hizmetler, tarama ihtiyaçlarınızın mümkün olan en hızlı şekilde karşılanmasını sağlayacaktır. Tarama faaliyetlerinizi eski haline getirmek için en iyi çözümü belirlemek üzere Alaris uzmanlarıyla iletişime geçmeniz yeterlidir.

• Gelişmiş Ünite Değiştirme (AUR) — Uygunsa, bir değiştirme gerekli görüldüğünde, Kodak Alaris, size en iyi çalışma koşulunda olan bir yedek ünite gönderecektir. Değiştirilecek ünite teslim alınıp kurulduktan sonra, posta ücretini ödeyerek değiştirilen üniteyi iade etmeniz yeterlidir.
• Depoda Tamir— Uygunsa, Kodak Alaris Depoda Tamir hizmeti sunmaktadır. Tamir gerekli görüldüğünde, Kodak Alaris tarayıcınızı yerel depomuzda tamir eder ve gecikmeksizin size iade eder, böylece tarama faaliyetlerinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Tarayıcı Yöneticisi - çalışma raporlamaları ve proaktif uyarı yönetimi
Bu bulut tabanlı çözüm tarayıcı uzaktan ölçümlerini toplar ve analizleri otomatik olarak yapar. Avantajlar:

• İzleme ve yönetim sayesinde elde edilen daha fazla görünürlük, kesinti sürelerinin ve bakımın daha akıllıca planlanmasına olanak verir –verimliliğinizi, kârlılığınızı ve (bazıları için) mevzuata uyumluluğu geliştirir
• Genelde saatler ve günler alan görevleri saniyeler içinde halleder
• Önleyici bakım ve sarf malzemesi değiştirme için daha iyi zamanlama yapılmasını sağlar
• Eğitimli Kodak Alaris servis personeli tarayıcıların en çok ihtiyaç duyulduğunda en uygun performansta çalışmasını sağlar
• Optimizasyon Profesyonel Hizmetleri, verilerden yararlanarak kuruluş genelinde doğru tarayıcı karışımının (en uygun olan tarayıcıların) bulunmasını sağlar
• Garanti ya da Servis Planlarına uygun maliyetli kullanım raporlama ve uyarı yönetimi eklentileri
• Doğrudan müşteri personeline gönderilen periyodik raporlar