Empresa especializada na captura e proteção de documentos consegue se atualizar e se tornar a vanguarda da indústria no Brasil utilizando as soluções da Kodak Alaris

Contexto:

O cliente é uma empresa multinacional norte-americana com operações globais e que no Brasil tem sido atendida pela Netscan há mais de 15 anos.

Situação Atual:

A empresa buscava uma melhor infraestrutura de captura centralizada de documentos, dada a sua natureza de prestadora serviços de custódia e digitalização de documentos. Além do mais, estavam conscientes da crescente concorrência crescente neste segmento, de diversos tamanhos e perfis operativos, no Brasil.

Objetivo:

Atualizar a frota de scanners, incluindo a manutenção destes equipamentos; bem como priorizar o uso de equipamentos Kodak Alaris em toda sua estrutura de captura de documentos localizada em diversas localidades por todo o país.

Solução:

Mediante a instalação de 7 scanners Kodak i3000, 15 scanners Kodak i4000 e 8 scanners Kodak i5000, também foi dado suporte na área de projetos e na definição de equipamentos e software de captura para atender as demandas e projetos sob sua responsabilidade, além da avaliação constante dos equipamentos previamente utilizados pelo cliente, recomendando a possível substituição por modelos mais novos e com funções atualizadas.

Benefícios e resultados:

O fornecimento constante de novos equipamentos assegurou não somente uma atualização constante da frota de scanners, como também reduziu os custos de manutenção e aumentou a capacidade de produção.

Vantagens como a competitividade da sua estrutura de digitalização de documentos frente a outros concorrentes, assim como a melhoria de sua relação de custos internos de produção, melhoraram sua competitividade comercial na prestação de serviços. Da mesma forma, internamente a atualização trouxe uma maior eficiência na entrega das demandas existentes, assim como uma garantia de padronização de conhecimentos para os funcionários envolvidos, uma vez que se utiliza o mesmo software de captura.

No geral, o cliente identificou que uma infraestrutura de captura de documentos padronizada e atualizada, com equipamentos do mesmo fabricante, trouxe um alto rendimento, reduziu os custos de manutenção, melhorou a eficiência dos funcionários envolvidos em sua operação e trouxe uma melhora na produtividade com os clientes.