As soluções da Alaris para o setor bancário simplificam a digitalização de documentos para ajudá-lo a reduzir os custos de processamento, melhorar a experiência do cliente e aprimorar as exigências de conformidade e regulatórias. Oferecemos uma solução em todos os pontos do seu negócio, desde a integração de novos clientes até origens de empréstimos, bem como fluxos de trabalhos administrativos.
Diante da infraestrutura antiga e de uma indústria em rápida transformação, os bancos estão sob pressão contínua para reduzir custos, simplificar fluxos de trabalho e melhorar a experiência do cliente, garantindo a confidencialidade e a conformidade dos dados, apresentando oportunidades para melhorar diversas áreas.
O processamento de pedidos empréstimo é confuso, geralmente consistindo de formulários e muitos documentos físicos de suporte, todos exigindo digitalização. A multiplicidade de etapas nesse fluxo de trabalho reduz o tempo disponível para manutenção e a interface com os clientes.
Processamento de empréstimos simplificado
Os pedidos de empréstimo consistem em um formulário e geralmente 25 ou mais documentos comprovativos. Um pedido típico passa pelos seguintes estágios: Coleta de formulários e digitalização, revisão de integridade, verificação de documentos, bureau de crédito e cheques de terceiros, e processamento e sanção de pedidos.
Com os relatórios de incidentes de segurança em alta, as falhas na segurança das informações continuam a colocar em risco a confidencialidade dos documentos protegidos. As novas provisões aumentam as oportunidades para os bancos coletarem e processarem dados remotamente.
Dados seguros com menos manuseio
Os scanners da Kodak Alaris processam os dados digitalizados exclusivamente através da memória volátil garantindo que os dados da imagem sejam efetivamente apagados após desligados. Eles suportam os protocolos de segurança padrão da indústria, HTTPS, WPA e TLS, garantindo a privacidade do cliente e a conformidade normativa.
O processamento de imagem no scanner significa que nenhuma imagem residual é deixada no scanner ou no PC, garantindo a máxima confidencialidade.
Isso permite que os bancos aproveitem com segurança o MOBILE Act (Making Online Banking Initiation Legal and Easy - Tornando a Iniciação Bancária On-line Legal e Fácil) criando um processo de integração totalmente digital, verificando uma digitalização ou cópia digital da identidade de um novo cliente emitida pelo governo, como uma carteira de motorista.
A base para uma ótima experiência do cliente
Quando você digitaliza documentos no ponto de origem, os dados ficam disponíveis para todos na cadeia de aprovação imediatamente e não há perda de tempo para inserir dados manualmente em aplicativos e outros formulários.
Com a solução da Kodak Alaris, a precisão dos dados do cliente pode ser aprimorada como resultado da alimentação de papel e qualidade de imagem superiores, reduzindo a necessidade de preparação de documentos e garantindo dados precisos no registro do cliente. O Processamento Incorporado de Imagem oferece imagens nítidas de alta qualidade a toda velocidade, sem depender de um PC super-potente.
Passe menos tempo digitalizando e mais tempo com os seus clientes.
Grande grupo bancário simplifica conformidade e integração de dados com solução Kodak Alaris IDP
Um dos bancos mais importantes da Argentina completou seu processo de digitalização graças aos scanners da Kodak Alaris.
Integração de clientes | Artigo
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