Category: Support Services
5 Punkte, die gute Serviceleistungen kennzeichnen
Normalerweise erkennt man die Qualität von Serviceleistungen erst, wenn eine schnelle Lösung gefragt ist. Überall dort, wo hohe Volumen an Papierdokumenten gescannt werden, ist Zeit eine wertvolle Ressource. Bei einem Ausfall eines Produktionsscanners oder einem Softwarefehler verzögern sich Folgeprozesse und können zu Umsatzbeinbußen sowie verärgerten Kunden führen. Wartungsverträge sind eine sinnvolle Möglichkeit, Ausfallzeiten zu minimieren, wenn der Service stimmt. Read Article >>
