Patient at service desk

5 façons dont les organisations de santé transforment la gestion des dossiers

Steve Dickinson
Solutions Architect
Kodak Alaris

La précision des données est cruciale dans le milieu exigeant et rapide qu’est l’administration des soins de santé. Les professionnels de la santé et les établissements font face à un afflux constant de patients et à une vaste quantité de données qui doivent être gérées avec précaution, la conformité réglementaire et la confidentialité étant des enjeux prioritaires.

Des agences de santé et hôpitaux du monde entier s’appuient sur les solutions Kodak Alaris pour relever les défis auxquels ils sont confrontés. Par exemple, au Royaume-Uni, le National Health Service (NHS), le système de santé publique, a fait appel à Kodak Alaris pour transformer l’accueil patients et le traitement des informations grâce à des workflows de numérisation de documents simples, directement intégrés aux logiciels de Dossier Patient Informatisé (DPI).

Une organisation majeure dépendant du NHS avait besoin d’une solution de capture qui puisse s’intégrer parfaitement à ses processus existants et avec des scanners de documents de fournisseurs différents. Avec ses logiciels multi-fournisseurs et ses services support, Kodak Alaris était particulièrement qualifié pour concevoir la solution idéale. Le pécialiste de la capture intelligente a ainsi travaillé en étroite collaboration avec l’organisation pour évaluer ses processus de numérisation existants et proposer une solution sur-mesure qui pourrait en améliorer l’efficacité globale.

KODAK Info Input Solution était le logiciel le plus adapté. Il simplifie et automatise l’intégration des données et améliore considérablement la productivité. En intégrant directement Info Input à leur logiciel existant, le personnel médical de cette organisation peut désormais capturer et enregistrer les données des patients sans avoir à sortir du dossier patient qu’ils sont en train de compléter.

En intégrant Info Input Solution dans leur application web EMR existante, le personnel médical peut désormais saisir et classer les données du patient directement dans son dossier.

Ce workflow simplifié a ainsi permis d’éliminer les retards liés à l’envoi de documents papier à des prestataires de numérisation externes et a considérablement réduit le temps nécessaire pour compléter l’accueil patients.

En plus de ces résultats, 5 facteurs majeurs ont fait la différence pour le personnel soignant et les administrateurs de santé responsables des données des patients :

  1. Intégration transparente avec les systèmes EMR

    Les scanners de documents Kodak Alaris sont certifiés par les principaux fournisseurs de DPI et ont remporté de nombreux prix soulignant leur qualité d’image, la précision des données capturées et leur fiabilité. L’intégration simple avec les systèmes de santé offre une capture efficace des données à partir de divers types de documents, directement intégrés au DPI, ce qui élimine le besoin de saisie manuelle des données.

    Avec Info Input, le personnel peut facilement transférer des fichiers et des métadonnées vers le DPI via des dossiers sécurisés, transfert électronique ou API-REST. En résulte une gestion modernisée des dossiers patients qui économise du temps et améliore la précision des données.

  2. Qualité d’image supérieure pour une capture précise des données

    L’extraction de données fiables et précises des documents nécessite une haute qualité d’image. Les scanners de documents Kodak Alaris sont justement renommés pour leur qualité d’image supérieure. Avec la technologie Perfect Page, les scanners Kodak Alaris produisent constamment des copies de haute qualité meilleures que les originaux, ce qui est essentiel pour garantir que les données intégrées au DPI sont fiables et complètes.

    Des tests indépendants ont démontré que la précision de la Reconnaissance Optique de Caractères (OCR) intégrée aux scanners Kodak Alaris était supérieure de 20 % par rapport à d’autres fournisseurs. Cette précision accrue des données contribue ainsi à garantir l’intégrité des dossiers médicaux, facilitant la prise de décision et améliorant le parcours de soins.

  3. Gestion avancée du papier pour protéger les documents originaux

    Les scanners Kodak Alaris se distinguent par leurs capacités exceptionnelles de manipulation du papier, qui facilitent la gestion d’une grande variété de types et de tailles de documents. La technologie Active Feed, entre autres, facilite la capture de documents médicaux variés, y compris des documents longs tels que des électrocardiogrammes. Les documents originaux sont numérisés en toute sécurité grâce aux technologies intégrées de manipulation de documents garantissant la manipulation sécurisée des documents.

  4. Automatisation intelligente

    Les scanners de documents Kodak Alaris intègrent des fonctionnalités de lecture automatique de codes à barres afin de simplifier les processus de gestion des dossiers. En extrayant automatiquement les données patients essentielles, telles que le nom, le numéro de sécurité sociale, l’établissement de santé visité, les examens effectués et les dates de consultation, les professionnels de santé peuvent limiter la saisie manuelle de données et les erreurs humaines.

    Les solutions Kodak Alaris intègrent également des fonctionnalités d’automatisation intelligente, notamment la Reconnaissance Optique de Caractères (OCR) et la Reconnaissance Intelligentes de Caractères (ICR), qui permettent d’extraire automatiquement le contenu du papier vers le numérique. De plus, en s’interfaçant directement avec les moteurs d’IA d’Amazon, Google et Microsoft, Kodak Info Input Solution profite des dernières avancées en matière d’apprentissage automatique pour optimiser continuellement les opérations commerciales.

    Le logiciel identifie automatiquement les informations manquantes ou incohérentes sur les pièces d’identité des patients, les cartes VITALE et les formulaires d’admission. La validation en temps réel au point d’admission garantit des dossiers patients complets et précis, réduisant les dépenses liées au besoin de retravail des données et améliorant la précision de ces dernières.

    Les acteurs de la santé communiquant de plus en plus par voie électronique avec leurs patients, KodakInfo Input Solution facilite l’importation de documents issus de plusieurs boîtes de réception électroniques ou dossiers dans le même flux que les documents papier numérisés. Un bon moyen, par exemple, de réaliser des enquêtes externes et de classer et extraire automatiquement les métadonnées issues des réponses retournées.

  5. Services et support exceptionnels

    Leader sur le marché de la capture et du traitement de l’information dans le secteur de la santé, Kodak Alaris est également une entreprise de services primée accompagnant des clients du monde entier. Les contrats de service garantissent l’intégrité à long terme des scanners de documents, et l’ équipe support  de Kodak Alaris se distingue par sa réactivité et son professionnalisme. Avec un score Net Promoter de 9/10, Kodak Alaris apporte aux professionnels de santé une assistance continue, assurant le bon fonctionnement de leurs solutions de numérisation de documents et de traitement de données.

    Révolutionnant le marché en s’intégrant de manière transparente avec le DPI et en proposant une automatisation intelligente, une qualité d’image supérieure et des services exceptionnels, Kodak Alaris permet finalement aux acteurs de la santé de rationaliser leurs opérations, d’améliorer la précision des données et d’optimiser le parcours de soins des patients.