Solutions de capture Kodak Alaris pour les banques, assurances et mutuelles

Des technologies au service de l’optimisation des processus

Les demandes entrantes se composent généralement d’un formulaire accompagné de dizaines d’autres documents (justificatif d’identité, de revenus, ordonnances, etc.). Ces différentes pièces passent par plusieurs étapes : collecte et numérisation, vérification de la complétude du dossier et des documents joints, contrôles, puis traitement. Ce processus peut s’avérer chronophage et sans valeur ajoutée.

En s’appuyant sur les technologies adaptées proposées par Kodak Alaris, le traitement des demandes entrantes est fluidifié et la productivité des professionnels largement accrue. Entre autres, l’OCR (Reconnaissance Optique des Caractères), l’IDP (Traitement Intelligent des Documents) ou la LAD/RAD (Lecture et Reconnaissance Automatiques des Documents) intégrés aux solutions Kodak Alaris permettent de capturer et d’indexer automatiquement les données pertinentes, et de les injecter à un workflow pour accélérer le traitement des demandes. Les professionnels disposent alors de toutes les informations dont ils ont besoin et peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Sécuriser les données et garantir leur conformité

Une grande variété de documents et données sensibles sont traités par les banques, assurances et mutuelles. Le cadre réglementaire en vigueur, bien que rigoureux, vise ainsi à préserver les établissements contre toute forme de fraude, répondant à des enjeux de traçabilité et d’accessibilité.

Dans ce sens, les scanners Kodak Alaris sont conformes aux protocoles de sécurité HTTPS, WPA et TLS, garantissant la confidentialité des données et une gestion conforme à la réglementation. Par ailleurs, les données de numérisation sont automatiquement supprimées lors de la mise hors tension pour une confidentialité accrue.

Les solutions de capture Kodak Alaris répondent également aux exigences relatives à la numérisation en mode copie fidèle, qui consiste en une reproduction à l’identique de la pièce numérisée, lui octroyant la même force probante que son original.

Une expérience client qui fait la différence

Avec l’essor du digital et de la mobilité, les exigences des consommateurs sont toujours plus importantes en matière d’instantanéité, d’accessibilité, de conseils et d’accompagnement.

Point de départ de la dématérialisation et de la transformation digitale, la capture de données garantit la mise à disposition immédiate de ces dernières. Nul besoin de les numériser ou de les indexer manuellement : les datas sont accessibles dès leur entrée dans le SI par tous les utilisateurs autorisés. Les professionnels peuvent ainsi répondre plus rapidement et apporter un conseil à plus forte valeur ajoutée aux clients.

De plus, les solutions Kodak Alaris assurent l’exactitude des données clients grâce à une qualité d’image optimale. L’IDP (Traitement Intelligent des Documents) intégré aux solutions offre également des images nettes de qualité élevée.

Passez moins de temps à capturer vos données et plus de temps avec vos clients !