ドキュメントスキャナープラン
Kodak Alarisが提供するスキャナーは製品シリーズに応じて１年または３年の無償保証期間が設定されています。また、有償による保証期間の延長プランや保証期間終了後の有償サポートもご用意しています。
- Kodak Alarisでは設置時のサポートやトレーニング、ドライバーの設定サポートといった保守サポート以外についても有償のプロフェッショナルサービスとして幅広くお客様のご要望に対応しています。
保守サポート
代替機交換方式
代替機交換方式は弊社より整備済の代替機を先にお送りし、代替機の到着後に障害機を返送いただく保守サービスです。お送りした代替機をそのまま継続してご使用いただきます。修理に関わる時間を必要としないため、業務の中断時間を最小限にとどめます。
- 上記以外にもオンサイトによる代替機の交換や、大容量スキャナーを対象としたオンサイトによる修理サポートも行っています。詳しくは添付資料をご参照ください。
Tiered Services Brochure
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Kodak AlarisのAlaris事業部について
Kodak Alarisは、ビジネスプロセスを簡素化する情報キャプチャソリューションの大手プロバイダーです。弊社は、数十年にわたるイメージサイエンスの革新がもたらした、スマートで接続されたソリューションを提供し、情報を理解するための支援を世界的に行っています。弊社の受賞歴を誇るスキャナー、ソフトウェア、サービスは、弊社のチャネルパートナーネットワークを通じて世界各地で販売されています。
パートナー
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